Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb:
Ben Magic s. r. o.
IČO: 56896247
DIČ: 2122487202
Email: ben@mudrostkariet.sk
(ďalej len „poskytovateľ“)
a klientom (ďalej len „klient“), ktorý využíva služby výkladu kariet poskytovateľa.
Poskytovateľ ponúka:
Výklad tarotových kariet formou správ, telefonickej konzultácie v troch variantoch:
a) Výklad na konkrétnu otázku/otázky do 48 hodín:
Forma konzultácie: Výklad je zasielaný formou textovej správy a síce e-mailu, alebo formou hlasovej správy cez služby Instagram, Facebook, Messenger alebo WhatsApp, najneskôr do 48 hodín od prijatí potvrdenia o platbe.
Cena konzultácie: 22€ za 1 konkrétnu otázku. 39€ za 2 konkrétne otázky. 54€ za 3 konkrétne otázky. Každá ďalšia otázka vo výklade +17€.
b) Výklad na konkrétnu otázku/otázky do 24 hodín:
Forma konzultácie: Výklad je zasielaný formou textovej správy a síce e-mailu, alebo formou hlasovej správy cez služby Instagram, Facebook, Messenger alebo WhatsApp, najneskôr do 24 hodín od prijatí potvrdenia o platbe.
Cena konzultácie: 28€ za 1 konkrétnu otázku. 49€ za 2 konkrétne otázky. 64€ za 3 konkrétne otázky. Každá ďalšia otázka vo výklade +20€.
c) Malý výklad telefonicky alebo cez video-hovor:
Dĺžka konzultácie: 25 minút
Cena konzultácie: 99€ EUR
d) Základný výklad telefonicky alebo cez video-hovor:
Dĺžka konzultácie: 15 minút
Cena konzultácie: 69 EUR
Voliteľné doplnkové služby:
Hlasový sumár cez WhatsApp (20 EUR).
Písomný sumár emailom (20 EUR).
Cena za konzultáciu musí byť uhradená v plnej výške pred dohodnutím termínu.
Akceptovaná forma platby: bankový prevod.
Termín konzultácie je záväzný až po prijatí platby a potvrdenia o platbe.
V prípade zmeny cenníka je klient povinný doplatiť rozdiel, ak chce využiť predtým zakúpenú konzultáciu.
Po zaplatení služby na konkrétny termín, je klient povinný, využiť službu do 2 mesiacov od zaplatenia, inak mu hrozí prepadnutie termínu, bez možnosti refundácie.
Zmena termínu je možná maximálne 1x.
Zmenu termínu je nutné oznámiť minimálne 24 hodín vopred emailom na ben@mudrostkariet.sk alebo cez sociálne siete a síce Instagram alebo WhatsApp.
Pri zrušení konzultácie menej ako 24 hodín pred termínom sa platba nevracia.
Pri nedostavení sa na konzultáciu bez včasného oznámenia termín prepadá bez nároku na náhradu.
V prípade neschopnosti poskytnutia služby zo strany poskytovateľa bude dohodnutý náhradný termín.
Poskytovateľ sa zaväzuje:
Poskytnúť službu v dohodnutom rozsahu a čase.
Zachovávať 100% mlčanlivosť o všetkých informáciách zdieľaných počas konzultácie.
Pristupovať ku klientovi profesionálne a bez predsudkov.
Poskytovať služby len osobám starším ako 18 rokov.
Klient sa zaväzuje:
Uhradiť cenu služby vopred.
Dostaviť sa na konzultáciu v dohodnutom čase.
Informovať o prípadných zmenách včas.
Potvrdiť, že je starší ako 18 rokov.
Porozumieť, že výklad tarotových kariet aj služby zcm, sú len orientačného charakteru a nezaručujú 100% výsledky.
Výklad kariet má orientačný a informatívny charakter.
Výklad reflektuje aktuálnu energetickú situáciu klienta.
Výsledky výkladu nie sú garantované a môžu sa meniť na základe rozhodnutí a činoch klienta.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré klient urobí na základe výkladu.
Počet tém a otázok počas jednej konzultácie nie je obmedzený v rámci stanoveného časového limitu.
Hlasový/písomný sumár:
Cena: 20 EUR za každú formu.
Musí byť vyžiadaný klientom.
Je poskytovaný nad rámec štandardnej konzultácie.
Obsahuje stručné zhrnutie hlavných bodov konzultácie.
Poskytovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje klienta v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR. Detailné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente, resp. podstránke a síce „Ochrana osobných údajov“.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 12.1.2025.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.
Zmeny podmienok budú oznámené na webovej stránke.
V prípadoch neupravených týmito podmienkami sa postupuje podľa príslušných právnych predpisov SR.
Posledná aktualizácia: 20.4.2025